货车租赁专题
谈谈货车租赁售后服务
发表时间:2021-01-09 08:53:24 点击:
目前,许多老板磨刀挥挥,计划进入货车租赁市场,认为市场巨大。但苦于售后服务如何解决。
自从2017年新能源汽车进入货运市场,货车租赁市场变得火热起来,多的时候,青岛市重庆路一条路就有4家,经过3-4年发展,这些公司没赚什么钱,原因就是售后服务的问题,服务好会增加成本,服务不好会丢失客户。
现在市场上有两种货车租赁售后服务方案:
1 售后服务有租赁公司负责正常维修(产品质量和正常损耗),非正常损耗有司机负责维修。
优点:确保车辆维修质量良好。
缺点:需要维修管理 好几个人来处理,每次维修需要多人核对,造成时间和沟通成本。维护成本较高。
2 售后服务有承租方负责,承租方进行管理车辆,车辆维修需要向租赁公司备案。
优点:由于用车需要,承租方(司机)会尽快处理车损,沟通成本低。
缺点:对车辆维护以及维修不及时。
由此,我觉得未来电动货车非常适合租赁,只要在货车上增加一个芯片,记录好公里数,年检时间,以及损耗等可以提供多种报警方式,或许还有更多服务。
货车租赁售后服务,路漫漫其修远矣,吾将上下而求索。